מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

1) מידע על איסוף נתונים אישיים ופרטי המחזיק בשליטה על הנתונים

1.1 תודה שביקרת באתר שלנו ועל התעניינותך. להלן נספק מידע על אופן עיבוד הנתונים האישיים שלך בעת השימוש באתר. נתונים אישיים הם כל מידע המזהה אדם באופן ישיר.

1.2 המחזיק בשליטה על הנתונים באתר זה, כהגדרתו בתקנה הכללית להגנת מידע (GDPR), הוא Avigail Herzliya. מחזיק השליטה על הנתונים הוא אדם טבעי או משפטי אשר, לבדו או במשותף עם אחרים, קובע את מטרות ואמצעי עיבוד הנתונים האישיים.

1.3 למטרות אבטחה ולהגנה על העברת נתונים אישיים ותוכן חסוי נוסף (למשל הזמנות או פניות המוגשות למחזיק השליטה בנתונים), אתר זה משתמש בהצפנת SSL או TLS. ניתן לזהות חיבור מאובטח על ידי הקידומת "https://" וסמל המנעול בשורת הכתובת של הדפדפן.

2) נתונים הנאספים במהלך הביקור שלך באתר שלנו

אם הנך משתמש באתר למטרות מידע בלבד, מבלי להירשם או להגיש נתונים כלשהם, אנו אוספים רק את הנתונים המועברים על ידי הדפדפן שלך לשרת שלנו (המכונים "קובצי יומן שרת"). בעת הגישה לאתר, אנו אוספים את הנתונים הבאים הנחוצים להצגת האתר עבורך:

העמוד שבו ביקרת
תאריך ושעת הביקור
כמות הנתונים שנשלחה בבייטים
העמוד המפנה שממנו הגעת
הדפדפן שבו נעשה שימוש
מערכת ההפעלה שבה נעשה שימוש
כתובת ה-IP שבה נעשה שימוש (לעיתים בצורה אנונימית)

עיבוד זה מבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו בשיפור היציבות והתפקוד של האתר, בהתאם לסעיף 6(1)(ו) ל-GDPR. איננו חולקים או משתמשים בנתונים אלה לכל מטרה אחרת. עם זאת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבדוק את היומנים במקרה של אינדיקציות לשימוש בלתי חוקי.

3) עוגיות (Cookies)

כדי להפוך את הביקור שלך באתר שלנו למעניין יותר ולאפשר תכונות מסוימות, אנו משתמשים בעוגיות — קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשירך. חלקן נמחקות בעת סגירת הדפדפן (עוגיות סשן), בעוד אחרות נשארות כדי לזהות את הדפדפן שלך בביקורך הבא (עוגיות קבועות).

עוגיות אוספות ומעבדות מידע כגון נתוני דפדפן, מיקום וכתובת IP. עוגיות קבועות נמחקות באופן אוטומטי לאחר תקופה המשתנה בהתאם לעוגייה.

עוגיות מסוימות מפשטות את תהליך ההזמנה (למשל, שמירת תוכן עגלת הקניות שלך). כאשר עוגיות מעבדות נתונים אישיים, הדבר נעשה לצורך מילוי חוזה או להגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהתאם לסעיף 6(1)(ב) ו-(ו) ל-GDPR.

ייתכן שנעבוד עם שותפי פרסום המציבים גם הם עוגיות בכונן הקשיח שלך (עוגיות צד שלישי). כאשר הדבר מתרחש, נודיע לך באופן ספציפי על השימוש והנתונים הנאספים.

באפשרותך להגדיר את הדפדפן שלך כך שיודיע לך על עוגיות, לקבל או לדחות אותן באופן פרטני, או לחסום אותן לחלוטין. לכל דפדפן יש תפריט עזרה עם הוראות. קישורים שימושיים לדפדפנים הנפוצים ביותר:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

נא לשים לב כי דחיית עוגיות עלולה להגביל תכונות מסוימות של האתר.

4) יצירת קשר

כאשר אתה יוצר איתנו קשר (למשל, באמצעות טופס יצירת קשר או דואר אלקטרוני), אנו אוספים את הנתונים האישיים שסופקו בטופס על מנת להשיב לפנייתך ולנהל את ההתכתבות. עיבוד זה מבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו במענה לבקשתך, בהתאם לסעיף 6(1)(ו) ל-GDPR. אם יצירת הקשר נועדה לכריתת חוזה, יחול גם סעיף 6(1)(ב) ל-GDPR.

הנתונים יימחקו לאחר שהעניין ייפתר במלואו, אלא אם קיימת חובת שמירה חוקית.

5) עיבוד נתונים ליצירת חשבון וניהול חוזה

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שאתה מספק לנו לצורך כריתת חוזה או יצירת חשבון, בהתאם לסעיף 6(1)(ב) ל-GDPR. באפשרותך למחוק את חשבונך בכל עת על ידי שליחת הודעה למחזיק בשליטה על הנתונים. אנו שומרים נתונים כדי לעמוד בחובות מס ומסחריות ומוחקים אותם לאחר שתקופות השמירה הללו פוקעות, אלא אם הסכמת אחרת.

6) שימוש בנתונים שלך לשיווק ישיר

6.1 הרשמה לניוזלטר אם תירשם לניוזלטר שלנו, נשלח לך באופן קבוע מידע על ההצעות שלנו. עליך לספק רק את כתובת הדואר האלקטרוני שלך (מידע נוסף הוא אופציונלי). אנו משתמשים בתהליך אישור כפול (double opt-in), כלומר נשלח את הניוזלטר רק לאחר שתאשר את ההרשמה באמצעות הודעת אימות.

אנו שומרים את כתובת ה-IP שלך, יחד עם תאריך ושעת ההרשמה, כדי למנוע שימוש לרעה. באפשרותך לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות הקישור בניוזלטר או על ידי פנייה ישירה אלינו. עם ביטול ההרשמה, כתובת הדואר האלקטרוני שלך תוסר מהמערכת שלנו.

6.2 ניוזלטר הנשלח ללקוחות קיימים אם סיפקת את כתובת הדואר האלקטרוני שלך במהלך רכישה, אנו רשאים לשלוח לך הצעות למוצרים דומים ללא צורך בהסכמה נוספת, בהתבסס על האינטרס הלגיטימי שלנו בהתאם לסעיף 6(1)(ו) ל-GDPR. באפשרותך לבטל הסכמה זו בכל עת על ידי הודעה למחזיק בשליטה על הנתונים.

7) עיבוד נתונים לניהול הזמנות

נתונים אישיים משותפים עם חברות משלוחים למטרות אספקה ועם מוסדות פיננסיים לעיבוד תשלומים, בהתאם לסעיף 6(1)(ב) ל-GDPR.

8) תזכורת לביקורת

אנו משתמשים בכתובת הדואר האלקטרוני שלך כדי לשלוח תזכורת חד-פעמית לביקורת על הזמנתך, בתנאי שנתת לנו הסכמה מפורשת. באפשרותך לבטל הסכמה זו בכל עת.

9) שימוש ברשתות חברתיות: תוספי חברתיים (Social Plugins)

9.1 Facebook אנו משתמשים בתוספי חברתיים של Facebook המשולבים באמצעות קישורי HTML כדי להגן על הנתונים שלך, ומונעים יצירת קשר ישיר עם Facebook אלא אם תלחץ עליהם. עם הלחיצה, נפתח חלון חדש לאינטראקציה. Facebook מוסמכת במסגרת Privacy Shield, המבטיחה רמת הגנת נתונים המקבילה לזו הנדרשת באירופה. מידע נוסף: https://www.facebook.com/policy.php

9.2 Google+ תוספי Google+ משולבים באופן דומה כדי להגן על הנתונים שלך. גם Google מוסמכת במסגרת Privacy Shield. מידע נוסף: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

9.3 Instagram תוספי Instagram משולבים באמצעות קישורי HTML כדי להגן על הנתונים שלך. Instagram מוסמכת במסגרת Privacy Shield. מידע נוסף: https://help.instagram.com/155833707900388/

10) שיווק מקוון

10.1 Google DoubleClick

אתר זה משתמש בכלי השיווק המקוון DoubleClick, המופעל על ידי Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ארה"ב ("DoubleClick").

DoubleClick משתמש בעוגיות כדי להציג למשתמשים מודעות רלוונטיות, לשפר דוחות על ביצועי קמפיינים ולמנוע ממשתמש לראות את אותה מודעה מספר פעמים. באמצעות מזהה עוגייה, Google מזהה אילו מודעות מוצגות באיזה דפדפן, ובכך מונעת הצגות חוזרות. עיבוד זה מבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו באופטימיזציה של השיווק של האתר שלנו בהתאם לסעיף 6(1)(ו) ל-GDPR.

DoubleClick עשוי גם לתעד המרות הקשורות לבקשות מודעה באמצעות מזהי עוגיות — לדוגמה, כאשר משתמש רואה מודעת DoubleClick, ולאחר מכן מבקר באתר המפרסם באותו דפדפן ומשלים רכישה. לפי Google, עוגיות DoubleClick אינן מכילות מידע אישי.

בשל כלי השיווק בהם נעשה שימוש, הדפדפן שלך יוצר באופן אוטומטי חיבור ישיר עם שרתי Google. אין לנו שליטה על היקף או שימוש נוסף בנתונים הנאספים על ידי Google באמצעות כלי זה. למיטב ידיעתנו: על ידי שילוב DoubleClick, Google מקבלת את המידע שביקרת בחלק הרלוונטי של האתר שלנו או לחצת על אחת המודעות שלנו. אם הנך מחובר לשירות של Google, ייתכן ש-Google תקשר את הביקור שלך לחשבונך. גם אם אינך מחובר או רשום ב-Google, ייתכן שהספק ישיג ויאחסן את כתובת ה-IP שלך.

אם ברצונך לבטל מעקב זה, באפשרותך להשבית עוגיות מעקב המרות על ידי הגדרת הדפדפן שלך לחסום עוגיות מהדומיין www.googleadservices.com, או לבקר בכתובת https://www.google.de/settings/ads (שים לב שהגדרה זו תתאפס אם תנקה את העוגיות שלך). לחלופין, ניתן לנהל את העדפות העוגיות שלך דרך Digital Advertising Alliance בכתובת www.aboutads.info. באפשרותך גם להגדיר את הדפדפן שלך כך שיודיע לך על שימוש בעוגיות, ולאפשר לך לקבל או לדחות עוגיות באופן פרטני, או לחסום אותן לחלוטין. ביטול הסכמה עלול להגביל את פונקציונליות האתר שלנו.

Google LLC, שמושבה בארה"ב, מוסמכת במסגרת הסכם ה-Privacy Shield בין האיחוד האירופי לארה"ב, המבטיח את רמת הגנת הנתונים הנדרשת בתוך האיחוד האירופי.

למידע נוסף על מדיניות הפרטיות של DoubleClick by Google, נא לבקר בכתובת: https://www.google.de/policies/privacy/

10.2 מעקב המרות של Google AdWords

אתר זה משתמש בתוכנית הפרסום המקוונת Google AdWords, ובמסגרתה במעקב המרות של Google, המופעל על ידי Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ארה"ב ("Google"). אנו משתמשים ב-Google AdWords כדי לקדם את ההצעות שלנו באתרים חיצוניים. באפשרותנו להעריך את הצלחת קמפייני הפרסום שלנו באמצעות נתונים מקמפיינים אלה. מטרתנו היא להציג לך מודעות רלוונטיות, להפוך את האתר שלנו למושך יותר, ולהבטיח חישוב הוגן של עלויות פרסום.

עוגיית מעקב המרות מוגדרת כאשר משתמש לוחץ על מודעת Google AdWords. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במחשבך. בדרך כלל הן פוקעות לאחר 30 יום ואינן מזהות את המשתמש באופן אישי. אם המשתמש מבקר בעמודים מסוימים באתר שלנו בעוד העוגייה פעילה, גם Google וגם אנו יכולים לזהות שהמשתמש לחץ על המודעה והופנה לאותו עמוד. כל לקוח Google AdWords מקבל עוגייה שונה, שלא ניתן לעקוב אחריה באתרים של לקוחות אחרים. המידע הנאסף באמצעות העוגייה משמש ליצירת סטטיסטיקות המרה עבור לקוחות שבחרו להצטרף למעקב, ומראה כמה משתמשים לחצו על המודעה והופנו — מבלי לחשוף נתונים אישיים כלשהם.

אם אינך מעוניין להשתתף במעקב, באפשרותך לבטל הסכמה זו על ידי הגדרת הדפדפן שלך לחסום את עוגיית מעקב ההמרות של Google. לאחר מכן לא תיכלל בסטטיסטיקות. אנו משתמשים ב-Google AdWords בהתבסס על האינטרס הלגיטימי שלנו בפרסום ממוקד בהתאם לסעיף 6(1)(ו) ל-GDPR.

Google LLC מוסמכת במסגרת הסכם ה-Privacy Shield בין האיחוד האירופי לארה"ב.

למידע נוסף על מדיניות הפרטיות של Google, נא לבקר בכתובת: https://www.google.de/policies/privacy/

באפשרותך להשבית לצמיתות עוגיות פרסום דרך הגדרות הדפדפן שלך או על ידי הורדת תוסף הדפדפן הזמין בכתובת: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

נא לשים לב כי השבתת עוגיות עלולה להגביל תכונות מסוימות של האתר.

11) שירותי ניתוח אינטרנט (Web Analytics)

Google (Universal) Analytics

אתר זה משתמש ב-Google Analytics, שירות ניתוח אינטרנט המסופק על ידי Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ארה"ב ("Google"). Google Analytics משתמש ב"עוגיות", שהן קבצי טקסט המאוחסנים במחשבך ומאפשרים ניתוח של השימוש שלך באתר. המידע שנוצר על ידי העוגייה לגבי השימוש שלך באתר (כולל כתובת ה-IP המקוצרת שלך) מועבר בדרך כלל לשרת של Google בארה"ב ומאוחסן שם.

אתר זה משתמש ב-Google Analytics עם ההרחבה "_anonymizeIp()", המאנונימת את כתובת ה-IP שלך על ידי קיצור, ומונעת קישור ישיר לאדם מסוים. כתובת ה-IP מקוצרת בתוך האיחוד האירופי ומדינות אחרות באזור הכלכלי האירופי לפני ההעברה. במקרים חריגים, כתובת ה-IP המלאה נשלחת ומקוצרת שם. פעולה זו מבוססת על האינטרס הלגיטימי שלנו בניתוח סטטיסטי של התנהגות המשתמשים למטרות אופטימיזציה ושיווק, בהתאם לסעיף 6(1)(ו) ל-GDPR.

Google משתמשת במידע זה כדי להעריך את השימוש שלך באתר, להרכיב דוחות על פעילות האתר, ולספק שירותים קשורים נוספים. כתובת ה-IP המועברת אינה משולבת עם נתונים אחרים המוחזקים על ידי Google.

באפשרותך למנוע את אחסון העוגיות על ידי התאמת הגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עלול להשפיע על תפקוד מלא של האתר. באפשרותך גם למנוע את איסוף ועיבוד הנתונים הנוצרים על ידי העוגייה ביחס לשימוש שלך באתר (כולל כתובת ה-IP שלך) על ידי הורדת תוסף הדפדפן הזמין בכתובת: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

לחלופין, עבור דפדפני נייד, לחץ על הקישור למטה כדי להגדיר עוגיית ביטול הסכמה שתמנע איסוף נתונים עתידי בדפדפן ובדומיין הנוכחיים (יש לאפס עוגייה זו לאחר ניקוי העוגיות שלך): [השבת את Google Analytics]

Google LLC מוסמכת במסגרת הסכם ה-Privacy Shield בין האיחוד האירופי לארה"ב.

אתר זה משתמש גם ב-Google Analytics לניתוח בין-מכשירי באמצעות תכונת מזהה המשתמש (User ID), המקצה למשתמשים מזהה ייחודי, אנונימי וקבוע על מנת לקשר אינטראקציות במכשירים ובסשנים שונים. מזהה המשתמש אינו מכיל נתונים אישיים ואינו מעביר נתונים כאלה ל-Google. באפשרותך לבטל איסוף ואחסון זה לעתיד על ידי השבתת Google Analytics בכל המכשירים שלך — לדוגמה, בדפדפן אחר או במכשיר נייד — באמצעות התוסף הנזכר לעיל או על ידי לחיצה על הקישור להגדרת עוגיית ביטול ההסכמה.

למידע נוסף על Universal Analytics, נא לבקר בכתובת: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376

12) רימרקטינג / רימיטרגטינג / פרסום מומלץ

Facebook Custom Audience via Pixel

אתר זה משתמש ב"Facebook Pixel" של Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, ארה"ב ("Facebook"). בהסכמתך המפורשת, ניתן לעקוב אחר התנהגות המשתמש לאחר שהמשתמש צפה במודעת Facebook או לחץ עליה. הדבר מאפשר לנו להעריך את יעילות המודעות למטרות סטטיסטיות ומחקר שוק ולייעל קמפיינים עתידיים.

הנתונים הנאספים הם אנונימיים עבורנו, כלומר איננו יכולים לזהות משתמשים באופן ישיר. עם זאת, Facebook מאחסנת ומעבדת נתונים אלה, ועשויה לקשר אותם לפרופיל שלך למטרות פרסום משלה, בהתאם למדיניות השימוש בנתונים של Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

באפשרותך לאפשר או לחסום את הצגת מודעות Facebook ומודעות של שותפים, הן ב-Facebook והן מחוצה לו. לשם כך, ניתן לקבל או לדחות עוגיות במחשבך — תהליך המתבצע רק בהסכמתך המפורשת בהתאם לסעיף 6(1)(א) ל-GDPR. ניתן לתת הסכמה רק על ידי משתמשים בני 13 ומעלה; אם הנך קטין, נא לפנות לקבלת אישור מהורה או אפוטרופוס.

Facebook Inc. מוסמכת במסגרת הסכם ה-Privacy Shield בין האיחוד האירופי לארה"ב.

כדי להשבית עוגיות, הגדר את הדפדפן שלך לחסום או למחוק עוגיות, תוך התחשבות בכך שהדבר עלול להגביל תכונות מסוימות. באפשרותך גם להשבית עוגיות צד שלישי כגון אלה של Facebook בכתובת: https://www.aboutads.info/choices/

Google AdWords Remarketing

האתר שלנו משתמש ב-Google AdWords Remarketing כדי לפרסם אתר זה בתוצאות החיפוש של Google ובאתרי צד שלישי. הספק הוא Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ארה"ב ("Google"). לשם כך, Google מגדירה עוגייה בדפדפן שלך היוצרת מזהה פסאודונימי בהתבסס על העמודים בהם ביקרת, המאפשר פרסום מבוסס תחומי עניין. עיבוד זה מבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו בשיווק מיטבי בהתאם לסעיף 6(1)(ו) ל-GDPR.

בנוסף, אם נתת הסכמה, היסטוריית הגלישה והאפליקציות שלך עשויה להיות מקושרת לחשבון ה-Google שלך כדי להתאים אישית את המודעות שאתה רואה ברחבי הרשת. אם הנך מחובר במהלך ביקורך, Google משלבת את הנתונים שלך עם Google Analytics ליצירת רשימות קהל יעד לרימרקטינג בין-מכשירי, תוך קישור זמני של נתונים אישיים למטרות פרסום.

אם ברצונך לחסום את השימוש בעוגיות, הגדר את הדפדפן שלך להשביתן. באפשרותך גם לנהל את העדפות הפרסום שלך בכתובת: https://adssettings.google.com/authenticated

למידע נוסף על מדיניות הפרטיות של Google ורימרקטינג, נא לבקר בכתובות: https://www.google.de/policies/privacy/ ו-https://services.google.com/sitestats/de.html

13) שילוב אתרים ושירותים של צד שלישי

אתר זה משתמש ברכיבי צד שלישי (תוספים, תמונות, סרטונים וכו') כדי להפוך את האתר למעניין ויעיל יותר. בכל פעם שנגישים לעמוד המכיל תוכן משולב, הדפדפן שלך מתחבר לשרת של הצד השלישי כדי לטעון את הנתונים. כתוצאה מכך, צדדים שלישיים מקבלים את המידע שכתובת ה-IP שלך ביקרה באתר שלנו, גם אם אינך רשום באתר של הצד השלישי. אם הנך מחובר לאתר של הצד השלישי, ייתכן שהם יקשרו את הביקור שלך לפרופיל המשתמש שלך.

דוגמאות לשירותים משולבים:

Google Fonts (עבור גופנים באינטרנט)
YouTube ו-Vimeo (עבור סרטונים)
Facebook, Twitter, Instagram (עבור כפתורים ווידג'טים)
Google Maps (עבור מפות אינטראקטיביות)
Font Awesome (סמלים)
שירותים חיצוניים נוספים לתוכן מולטימדיה

השימוש בשירותים אלה מבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו במתן אתר פונקציונלי ואטרקטיבי מבחינה חזותית, בהתאם לסעיף 6(1)(ו) ל-GDPR. במקרים בהם החוק דורש זאת, תתבקש הסכמה לפני ההפעלה.

14) הזכויות שלך והחובות שלנו

עומדות לרשותך הזכויות הבאות ביחס לנתונים האישיים המאוחסנים שלך:

זכות עיון: באפשרותך לבקש מידע על הנתונים שאנו מחזיקים לגביך.
זכות תיקון: באפשרותך לבקש תיקון של נתונים לא מדויקים.
זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): באפשרותך לבקש את מחיקת הנתונים שלך, בתנאי שאין חובה חוקית לשמור אותם.
זכות להגבלת עיבוד: באפשרותך לבקש שהשימוש בנתונים שלך יוגבל.
זכות התנגדות: באפשרותך להתנגד לעיבוד הנתונים שלך מטעמים אישיים.
זכות לניידות נתונים: באפשרותך לבקש את העברת הנתונים שלך למחזיק שליטה אחר בנתונים.
זכות לבטל הסכמה שניתנה בעבר.
זכות להגיש תלונה לרשות פיקוח.

אם ברצונך לממש אחת מזכויות אלה, נא ליצור עמנו קשר בכתובת הדואר האלקטרוני המסופקת: info@avigailherzliya.com